COVID-19

INFORMATIONS SUR LES COMMANDES


AVANT TOUTE CHOSE

Merci de consulter cette page AVANT de contacter notre service client. Nous sommes en effectifs réduits et notre personnel administratif travaille à la maison. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, nous vous demandons de ÉVITER LE TELEPHONE et d'envoyer vos questions par email. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Et enfin nous vous remercions d'être un peu plus patient que d'habitude :-) 

Merci pour votre compréhension !

* * *  

FRANCE + BELGIQUE - RÉOUVERTURE PARTIELLE DE L'eSHOP - 5 JUIN 2020


 

sélection disponible

 

Bonne nouvelle! La situation évolue dans le bon sens! Nous pouvons à présent vous proposer une nouvelle sélection bien plus étendue et expédier ainsi des milliers de tissus en France et en Belgique.

 

Cependant la demande est toujours forte. Nous voulons maintenir un service et un délai de préparation raisonnable tout en gérant les stocks. C’est pourquoi nous acceptons un nombre limité de commandes chaque jour.

 

En faisant votre choix parmi cette «sélection disponible» vous pouvez commander depuis la Belgique ou la France.

 

COMMENT CELA FONCTIONNE?

1. Ajoutez UNIQUEMENT des produits de la catégorie de votre pays de livraison ci-dessous DANS VOTRE PANIER.


Attention : si votre panier contient d'autres produits ne faisant pas partie de la sélection, vous ne pourrez pas valider votre commande.

 

2. Validez votre commande avec la livraison de votre choix

  

LA LIMITE QUOTIDIENNE EST ATTEINTE ?

Lorsque nous avons atteint le nombre maximum de commandes sur notre eShop, vous ne pourrez plus choisir de transporteur et le message suivant apparaîtra :

 

limite quotidienne atteinte

 

Il faudra alors patienter jusqu’au lendemain matin pour valider votre commande. Rassurez-vous : votre panier est sauvegardé sur votre compte client ;-) Les compteurs sont remis à zéro à minuit le jour suivant.



LA SÉLECTION DISPONIBLE EN UN SEUL CLIC

Par facilité vous trouverez tous les produits disponibles pour votre pays ici >

 

la sélection disponible