Levering van uw bestelling

LET OP: Door de toenemende vraag en de veiligheidsmaatregelen die onze teams moeten respecteren kan de voorbereidingstijd oplopen tot 15 werkdagen. We doen alles om uw bestellingen zo snel mogelijk voor te bereiden. Bedankt voor uw begrip en geduld.

Gedurende de solden / Black Friday / uitzonderlijke omstandigheden kan de leveringstermijn tot 2 dagen langer zijn. Bedankt voor uw begrip.


Bereiding van uw bestelling:

Het bereiden van uw bestelling kan 1 tot 4 werkdagen nemen, afhankelijk van de periode in het jaar, na ontvangst van uw betaling.

Bijzondere gevallen:

Als een product niet meer in voorraad is, krijgt u een mail waarin u de keuze krijgt om uw bestelling aan te passen. U kunt kiezen voor een ander product, een tegoedbon voor uw volgende bestelling of een terugbetaling van het ontbrekend product. We wachten op uw antwoord om verder te gaan met uw bestelling.


Na 20 dagen zonder nieuws van u, verzenden we de beschikbare producten van uw bestelling en betalen we u de som van de ontbrekende artikel(s) terug

Transport van uw pakje:

U hebt gekozen voor "pick-up in store"


Deze leveringsmethode is gratis. De leveringstermijn in een winkel is tussen 1 en 5 werkdagen in functie van de beschikbaarheid van een product in de gekozen verkooppunt. Gelieve rekening te houden dat de pakjes in Brussel worden klaargemaakt en vanuit daar vervoerd naar andere winkelpunten.

Let op: onze verkooppunten bevinden zich in België namelijk; Brussel, Hognoul en Waterloo.


U hebt gekozen voor een thuislevering

Pakjes worden op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag verzonden (niet op feestdagen) 

In België: de leveringstermijn is tussen 24 en 48h vanaf het moment u een bevestigingsmail krijgt dat uw bestelling onderweg is.

In Frankrijk: de leveringstermijn is 3 tot 5 werkdagen vanaf het moment dat u een bevestigingsmail krijgt dat uw bestelling onderweg is.


U hebt gekozen voor een levering in afhaalpunt


De pakjes worden verzonden op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag (uitzondering bij feestdagen)

In België: de leveringstermijn is van 2 à 3 werkdagen vanaf het moment dat u een bevestigingsmail krijgt dat uw bestelling onderweg is.

In Frankrijk: de leveringstermijn is van 2 à 5 werkdagen vanaf het moment dat u een bevestigingsmail krijgt dat uw bestelling onderweg is.

 

Verzendkosten:

Verzendingen in België:

Thuisleveringen

Verzending in envelop (staaltje): 

Niet meer beschikbaar. Omwille van de veiligheidsredenen en traceerbaarheid en om een snelle levering te garanderen, worden bestellingen enkel in "pakket" -formaat verzonden in een kartonnen dozen.

Verzending "pakje" in kartonnen doos of rol.

De    0 - 2 kg            :  6,60 €

De    2 - 5 kg            :  6,70 €

De    5 - 10 kg          :  7,00 €       

De   10 - 20 kg         :  9,50 €      

De   20 - 30 kg         : 12,70 €   


Levering in afhaalpunt

Producten die op rol moeten worden verpakt  kunnen niet in een afhaalpunt verzonden worden. Er is een melding bij de betrokken producten.

De    0 - 2 kg            :  3,35 €

De    2 - 5 kg            :  3,45 €

De    5 - 30 kg          :  4,15       


Levering in continentaal Frankrijk: 

Thuislevering

Verzending in envelop (staaltje): 

Niet meer beschikbaar. Omwille van de veiligheidsredenen en traceerbaarheid en om een snelle levering te garanderen, worden bestellingen enkel in "pakket" -formaat verzonden in een kartonnen dozen.

Verzending "pakje" in kartonnen doos of rol.

De    0 - 2 kg            :  11,20 €

De    2 - 5 kg            :  14,90 €

De    5 - 10 kg          :  16,50 €       

De   10 - 20 kg         :  25,50 €      

De   20 - 30 kg         : 28,75 €   


Levering in afhaalpunt

Producten die op rol moeten worden verpakt  kunnen niet in een afhaalpunt verzonden worden. Er is een melding bij de betrokken producten.

De    0 - 2 kg            :  4,05 €

De    2 - 5 kg            :  4,65 €

De    5 - 30 kg          :  5,75 €    


Levering in Europa en Wereld

Enkel thuislevering 

 

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Opmerkingen en informatie:

  • De prijs wordt berekend in functie van het gewicht van het pakket. Om het gewicht te schatten, moet u weten dat een kledingstof in katoen met een breedte van 140 cm ongeveer 250gr/m weegt en een meubelstof ongeveer 400 gr/m zonder  verpakking.

  • Sommige producten ( coating katoen, bulgomme, imitatieleer, enz...) kunnen niet geplooid verzonden worden anders komen er plooien in de stof. Deze stoffen zullen dan op rol verstuurd. Er is een melding te zien bij de betrokken producten. Deze producten kunnen niet in een afhaalpunt geleverd worden.

  •  Leveringskosten zijn aangegeven aan de gebruiker en zijn aangerekend op het einde van de bestelling aangevuld met de prijs van de bestelde producten. Eens de bestelling bevestigd is door " Les Tissus du Chien Vert ",  zijn de kosten vastgesteld en kunnen niet veranderd worden. Leveringskosten worden aangerekend voor de koper bij elke nieuwe bestelling op de site, uitgezonderd bijzondere modaliteiten afgesproken tussen de klant en " Les Tissus du Chien Vert ".

  • Uw bestelling zal u geleverd worden naar het adres dat u hebt vermeld tijdens uw bestelling of uw inschrijving.

  • " Les Tissus du Chien Vert » doet zijn best om de aangegeven leveringstijden te respecteren. " Les Tissus du Chien Vert " kan niet aansprakelijk gesteld worden van de overschrijding van de leveringstijd. Dit kan dus niet leiden tot een schadevergoeding, annulering. In geval dat uw pakje niet ontvangt in de leveringstermijn door een reden die niet te wijten is aan  " Les Tissus du Chien Vert ", zal er een onderzoek geleid wordenbij de Transporteur. Deze stappen kunnen tot 21 dagen duren bij de Post. Gedurende deze periode wordt de transactie stopgezet en kan er geen terugbetaling of nieuw verzending worden uitgevoerd.

  • Indien u voor een levering in afhaalpunt kiest, waarschuwt Mondial Relay (de koerrierdients) de aankomst van het pakje aan de klant via e-mail. De klant wordt verzocht om het pakje af te halen binnen de 8 dagen. Na deze termijn wordt het pakje terug opgestuurd naar de afzender en de transportkosten voor een nieuwe zending zijn ten laste van de klant.

  • In het geval dat het pakje terug wordt gestuurd naar de afzender door een of andere reden, behoudt " Les Tissus du Chien Vert" het pakje gedurende 6 maanden, te rekenen vanaf de datum van ontvangst. Na deze termijn en zonder nieuws en/of antwoord van de klant, wordt het pakje vernietigd zonder vergoeding of terugbetaling.

 

Enregistrer